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Política de Envíos y Devoluciones

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Formas de envio y plazos de entrega

www.ropamodainfantil
.com sólo entregará pedidos en España (Peninsula). El plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Si hubiera problemas de stock, le informaremos por vía telefónica o e-mail para informarle del retraso del pedido. Un pedido como mucho se puede demorar 15 días.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.ropamodainfantil
.com a través de sus operadores logísticos.

Los gastos de envío para todo el territorio peninsular son de 5
€, aunque de forma promocional se pueden hacer envíos gratuitos. De ello se informará en la tienda online.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 10/12 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.ropamodainfantil
.com. Puede escribirnos a paidos@ropamodainfantil.com a tal efecto. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones


Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a paidos@ropamodainfantil.com

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en óptimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en ventas@puffdepera.com o puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.ropamodainfantil
.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a www.ropamodainfantil
.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por www.ropamodainfantil.com

 
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